Doprava a platba
Vážení zákazníci,
snažíme se, aby zaslané zboží v pořádku dorazilo nepoškozené, cena dopravy zohledňuje i balení do přepravní bublinkové obálky, krabice apod.
Doprava
| Dopravce | Cena pro objednávky do 1500 Kč | Cena pro objednávky nad 1500 Kč |
|---|---|---|
| PPL | 120 Kč | 0 Kč |
| Zásilkovna Z Point | 79 Kč | 0 Kč |
| Zásilkovna až domů | 110 Kč | 0 Kč |
| Osobní odběr | 0 Kč | 0 Kč |
PPL - známý dopravce se sítí tzv. Parcelshopů
ZÁSILKOVNA - Moderní způsob dopravy s více než 6000 výdejními místy anebo k vám domů.
"Zásilkovna až domů" - rozvoz balíčku na adresu, řidič bude volat, pokud vás nezastihne, nechá balíček na blízkém Z-Pointu
"Zásilkovna Z point" - balíček na vámi vybraný Z point nebo automatický výdejní box
OSOBNÍ ODBĚR – Objednávku si můžete převzít u nás v Brně – Řečkovicích, Ječná 29a, budova Geofyziky, 5 patro, dveře 501.
SLOVENSKO - do zahraničí zasíláme pomocí Zásilkovny. Pro jiné státy než Slovensko, nás prosím oslovte pro dořešení
PLATBA
| Platební metoda | Cena platební metody |
|---|---|
| Převodem | 0 Kč |
| Osobní odběr – hotovost | 0 Kč |
| Platební kartou na internetu | 0 Kč |
- PŘEVODEM – Platba běžným převodem na náš běžný účet u FIO banky 2901130928 / 2010. Všechny potřebné informace o platbě se vám zobrazí po dokončení objednávky, a navíc vám přijdou mailem, včetně možnosti urychlit platbu QR kódem. Platba většinou projde do druhého dne. Od ledna 2020 Fio banka umožňuje tzv. "okamžité platby", pokud máte banku, která je také umí, uvidíme vaši platbu v řádu minut.
- HOTOVOST - na prodejně samozřejmě můžete platit v hotovosti, platební terminál nemáme.
- PLATEBNÍ KARTOU – pomocí platební brány na internetu, bezpečná metoda a rychlá metoda, kterou doporučujeme.
EXPEDICE
Pokud je zakázka jasná, do dvou až tří pracovních dní ji vyhotovíme. Pokud jsou nejasnosti, snažíme se zákazníka kontaktovat a o tuto dobu se dodání prodlužuje. V měsících listopad a prosinec je lhůta až týden. Jakmile přijde zakázka na řadu, je vygenerován štítek dopravce - vám dojde informace, že jsme ho vytiskli. Po vyhotovení zakázky druhý den expedujeme.
V době mimo špičky (zejména vánoční) jde balík až 3 dny. PPL stíhá doručovat do druhého dne v drtivé většině celého roku. Po podání balíku už bohužel nemůžeme nic ovlivnit, zákazník dostane sledovací kód a může balík třeba přesměrovat na jinou adresu nebo ho nechat uložit na depu.
